Acervo

Ouvidoria na Administração Pública

Identifique as modalidades de Ouvidoria

Conheça os direitos do consumidor de Serviços Públicos

Alinhe a Ouvidoria com as demais funções da comunicação institucional

Identifique a estrutura do serviço de Ouvidoria no Setor Público (Material Encadernado)

     



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